La aseguradora estafadora
Ayer mi amigo Víctor recibió una carta certificada de su aseguradora, relativa a su seguro de moto. Le comunicaban la buena noticia de que iban a incluirle la cobertura de indemnización por si se mataba o se quedaba discapacitado en un accidente con su moto, y que le rebajarían 60 € en la póliza.
Con la mosca detrás de la oreja, por aquello de la carta certificada, indagó un poco más. Resulta que se trata de una modificación unilateral del contrato. A partir de ahora le incluyen un producto que no había pedido ni suscrito (el seguro de vida), al precio que a la compañía le sale de las narices y lo hacen mediante “silencio positivo”. O sea, que si no reclamas en unos días, te facturan un producto que no has pedido, y te lo descuentan de tu cuenta bancaria sin tu permiso.
Mi amigo Victor está dudando entre tres opciones:
1) Denunciar este comportamiento abusivo ante la oficina del consumidor. No tiene claro que sea muy legal eso de incluirte en la factura productos que no has pedido, y que tú tengas que empezar a perder tu tiempo en hacer gestiones para darte de baja. Si el comportamiento de la aseguradora es legal, desde luego es indecente.
2) No hacer nada, y cuando le cobren el recibo, devolverlo e irse a otra aseguradora.
3) Escribir otra carta certificada al presidente de la aseguradora, comunicándole que si en el plazo de 30 días no le contesta, se considera autorizado a sí mismo para disponer del coche, del chalet, y del barco del presidente de la compañia. Él mismo ha fijado la tarifa en un euro diario.
Lo que en ningún caso considera es la posibilidad de mantener su seguro ni la de volver a contratar otro con esa compañía.
¿Y a tí? ¿Te ha mandado una cartita así tu aseguradora? ¿Qué opción le recomiendas a mi amigo Víctor?
PD: Hablando de “silencio positivo”. No te pierdas la respuesta de Valeriano a Jazztel en materia de protección de datos.
Marzo 31st, 2010 a las 9:28
HOLA, YO LO QUE HARIA ES DENUNCIAR Y DEVOLVER EL RECIBO Y DE PASO CAMBIAR DE SEGURO,CONSIDERO QUE SIEMPRE HAY QUE LEER TODO ANTES DE FIRMAR NADA Y LA LETRA PEQUEÑA ES SUPER IMPORTANTE,HOY EN DIA CUALQUIER COSA VALE PUES ESTA TODO EL MUNDO MAL Y DESESPERADOS POR SUS FAMILIAS,ESPEREMOS QUE ESTO ACABE PRONTO.
Marzo 31st, 2010 a las 10:10
ESTÁ MUY BIEN LA RESPUESTA QUE EL AMIGO VALERIANO LE DA AL SR. BENITO, PERO ESO SI, YO PIENSO QUE CORRE UN GRAN RIESGO SIEMPRE Y CUANDO NO HAYA VISTO O CONOCIDO A LA SEÑORA DEL DISTINGUIDO DIRECTOR DE MARKETING. PORQUE, LO MISMO, HASTA LE HACE UN GRAN FAVOR AL SR. BENITO.
EN CUALQUIER CASO, SUERTE Y QUE NO LLEGUE LAS RESPUESTA A TIEMPO.
UN SALUDO
ÁNGEL.
Marzo 31st, 2010 a las 11:08
Yo no tengo automóvil, no lo necesito. Pero si a mi me hicieran eso llamaría a la OCU, para ver si le dan alguna solución.
Marzo 31st, 2010 a las 11:22
para quitar toda estafa yo los 400 € se lo sdaría a los autónomos que crearan un o o mas puestos de trabajo.
a las empresas les perdonaria parte de la segurida social y todos los trabajadores del para a trabajar
paramo
Marzo 31st, 2010 a las 11:47
Con este tipo de cosas y no solo con el seguro de el coche hay que andarse con ojo y no dejar de mano la cuenta corriente donde se hacen pagos,comentaros que aún devolviendo la letra es bastante probable que la intenten cargar de nuevo ,lo mejor es dar la orden de impago al banco.Un saludo
Marzo 31st, 2010 a las 13:00
hola,no soy ningun entendido en pólizas de seguros,pero te
puedo asegurar que todas las coberturas de invalidez y muerte no son otra cosa que un seguro de vida,los cuales las compañias los incluyen opcionalmente en todos los tipos de seguros de automoviles,motocicletas,etc…..
saludos.
Marzo 31st, 2010 a las 13:10
Yo con la aseguradora, de momento, no tengo problemas pero si los tuve con Jazztel, tan sólo comentaré que la historia ter-
minó en la Subsecretaría del Ministerio de Telecomunicacio-
nes en Madrid, ya que me vi obligada a denunciarles por in-
cumplimiento de contrato, y gracias a la OCU, que fue que me
dio toda la información necesaria, salí bien parada del tema.
Vivimos rodeados de sinvergüenzas.
Saludos
Marzo 31st, 2010 a las 13:45
ESTO ES UNA ESTAFA EN TODA REGLA.YO TENGO MIS COCHES ASEGURADOS Y TE ASEGURO QUE SI ME HACEN ESO LOS DENUNCIO POR ESTAFA. PARA QUE NO VUELVA A PASAR POR QEU HOY A SIDO A TI. PERO TODOS TENEMOS PERSONAS MAYORES EN LA FAMILIA Y NOSOTROS NOS DEFENDEMOS DE ESTAFAS COMO ESAS PERO ¿QUE PASARIA SI ESO SE LO HACEN A NUESTROS PADRES ABUELOS ECT.?
PUES NO NOS HARIA NINGUNA GRACIA. POR ESO Y POR EL BIEN DE TODOS LO MAS SENSATO SERIA DENUNCIAR Y PUNTO.
EN ESE CASO MUCHAS GRACIAS POR LA PARTE QUE ME TOCA
Marzo 31st, 2010 a las 14:22
Eeeeh! amigos no le deis mas vueltas, todas las aseguradoras son iguales, yo ya tuve problemas con algunas,mientras pagas todos los meses,todo va bien,en cuanto recurres a ellas por algun problema o siniestro, ya le buscan tres o cinco patas al gato como se diga.En cuanto a las operadoras de telefonia fija o movil mejor no hablar yo tuve un problema con una muy famosa(la segunda)llegue hasta Madrid y lo tuve que dejar porque si no tienes dinero no llegas a ningun sitio.Asi que saludos para todos.
Marzo 31st, 2010 a las 15:17
No voy a hacer ningún comentario al respecto. Nunca me ha pasado nada similar, pero me lo paso en grande leyendo las historias de amigo Valeriano y demás afectados.
Me gustan los finales felices y fastidia que “los grandes” se salgan co la suya, porque tienen mas dinero.
Un saludo.
Marzo 31st, 2010 a las 16:43
Hola:
hoy dia para suscribir cualquier contrato hay que leer con mucho cuidado la letra pequena, pero como vi que este senor no solo las companias son abusivas si no descaradas quieren ganar dinero a costa de los clientes, por hay que estar atentos cuando lleguen las cartas, o en las ejercer cuentas un control permanente, hoy dia aqui no hay control pero es por eso que el debe hacer la respectiva reclamación para no correr riesgos posteriores, es desafortunado pero hay que estar muy atentos, se que las aseguradoras y los bancos son demasiado ventajosas hoy dia.
Un saludo que pueda solucionar este impase.
Marzo 31st, 2010 a las 21:36
Buenas , eso de el seguro de vida … viene ya de por si en el seguro obligatorio de coches , son las clausulas de invalidez , muerte y defensa juridica hasta cierta cantidad en cada una de ellas , lo que nunca podran hacerte es pagar dos veces por una cosa que ya estas pagando , y refenrente a juastell , esa carta ya tiene sus añitos …. lose por que yo la tuve con ellos hace años , los denuncie a consumo , oficina de turismo y radiotelecumunicaciones , me tuvieron que devolver 150 euros , su servicio era defectuoso , cortes intermitentes de pocomas de 1 segundo y no lo detectaban, me cambie a timofonica y ellos me aconsejaron donde meterme para solucionar el problema con juastell ( lo que hacen las compañias contrarias por que te vayas con ellas ), aun me queda para otra empresa mas y muy conocida , es de venta y reparacion de pc’s , cagada city , supuestamente , te puedes comprar un pc en cualquier lado de españa y si te mudas , se estropea algo estando en sus dos años de garantia (mano de obra y piezas), este fue comprado en madrid y en cartagena ……me cobraron la mano de obra …fui a pedir una hoj de reclamaciones y me pusieron de pegas ….. en fin , por no montar el pollo y llamar a la policia por que estan obligados a darte la hoja de reclamaciones ,pase de el tema pero publique y digo a toda la gente que no se compren nada en cagada city por que van de listos y si buscais por internet …. puffff , adios y que esteis bien todos ;))
Marzo 31st, 2010 a las 22:37
opto por la tercera es una buena idea para cuando me pase algo parecido gracias…
Abril 1st, 2010 a las 1:02
M enkntan los comments.. sobre to el d Miguel.. XD Yo le aconsejaria la 3ªopcion, aunq lo mas probable sq optase x la 2ª. Estafas de seguros, d compañias telefonicas.. y d coxes tb.. oy en dia t estafan asta x respirar!! A mi m stafo una ksa reconocida y prestigiosa d coxes en 100000km d los reales.. y q an ganado?? Si no les piyas bastante, pro d lo contrario cmo es en mi caso.. al final salen mas bien perdiendo.. La semana q viene kmbio d coxe.. mas nuevo, cn mas potencia y mas amplio y confortable. Ke les den x…. si no q se lo ubiesen pensao antes. 1kiss to everybody!! y suerte.. ¬¬
Abril 1st, 2010 a las 6:32
MEGATRON5000.
HOLA. PUES YO NO ESTOY PARA OSTIAS, SI A MÍ ME ESTAFA ALGUNA DE ESTAS HIJAS DE PU… DE ASEGURADORAS Ó COMPAÑÍAS
DE TELÉFONO O CUALQUIER OTRO HIJO DE LA GRANDIOSA Y COLOSAL
PU..,LOS LLAMO Y LES PIDO EXPLICACIONES Y SI ME VIENEN CON
EXCUSAS DE SUBNORMAL, LES MANDO A LA MIERDA Y ME CAMBIO DE COMPAÑÍA.