Se acabaron las colas

11:35 de la mañana. Ya tengo en los pies el café que me tomé antes de salir de casa. He hecho cola para pedir turno, hice cola para comprar el impreso, haré cola para pagar las tasas y por último haré una nueva cola para presentar la documentación. Si tengo suerte, aún lo acabaré todo antes de comer, y me daré por satisfecho porque sólo he perdido una mañana.

¿Te suena esta historia? Por desgracia ha sido muy común durante muchos años en las relaciones con la Administración Pública (Ayuntamiento, Agencia Tributaria, la Seguridad Social…). Pedir un certificado, solicitar una subvención, pedir un cambio de titular… El denominador común de todos ellos eran las colas y el “tiene que ir a la otra ventanilla” o “Sí es aquí, pero antes tiene que comprar el impreso, rellenarlo,  pagar las tasas y volver aquí a presentarlo”.

Pues bien, la Administración ha hecho el firme propósito de darle la vuelta a la tortilla y ponernos a los ciudadanos las cosas fáciles y cercanas de verdad.

Y no hay nada más cercano que realizar todos los trámites desde tu ordenador, cómodamente sentado en tu casa (o en tu despacho).

El gran problema que había es la necesidad de asegurarse que una determinada gestión la estás haciendo tú, y no alguien en tu nombre sin tu consentimiento.
En las oficinas físicas está claro. Te piden el DNI.
Ahora, desde tu ordenador también está claro. Conectas tu DNI al lector, te comunicas a la web de la Administración (o empresa) ante la que quieres solicitar algo y ¡bingo!, tú tienes el resguardo electrónico de tu solicitud, con total validez jurídica y ellos tienen la seguridad de que la solicitud la has hecho tú y no otro en tu nombre.

¿Tienes ya tu e-DNI? ¿No? La Policía los está expediendo gratuitamente
¿Tienes ya tu lector USB para tu ordenador? ¿No? La Administración los ha estado regalando durante unas semanas (y parece que van a abrir de nuevo el plazo para regalar más)

Mientras esté activa la campaña, aquí debajo tienes el banner donde puedes pedir más información (y donde puedes apuntarte en la lista de espera para que te regalen un lector):

 

y aquí teneis el enlace directo a la lista de espera: tractis

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