Telefono y televisor por 49 euros
Imagina que eres el responsable de márketing de una importante empresa de telefonía móvil.
Todas tus competidoras tienen una cobertura similar. Las llamadas suenan igual. Los servicios que puedes ofrecer a tus clientes (3G, SMS, MMS,..) son los mismos que los de tu competencia. El servicio de atención al cliente de todos tus competidores deja mucho que desear (por decirlo de manera suave), pero el de tu empresa es igual de malo y los accionistas no quieren invertir en eso.
¿Cómo convencerías al gran público para que se pasen a tu compañia?.
Tic, tac, tic, tac…
Piensa rápido. Los accionistas quieren resultados y no faltan compañeros de trabajo a los que les encantaría tu puesto si recibes una patada en el trasero.
Quizá la pregunta clave es ¿cómo consigues llamar la atención para que los consumidores elijan tu empresa en vez de la competencia?
No puedes innovar en producto ni servicio. Ahí estás condenado a tener lo mismo que tus competidores.
Competir en precio siempre es peligroso. Si tu único argumento de venta es el precio, en cuanto uno de tus competidores sea un céntimo más barato te ha dejado sin argumentos.
Quizá tu única solución sea innovar en las ofertas que haces a tus clientes.
Si pudieras comprar a precios de derribo una partida de productos que sabes que gustan a todo el mundo (televisores, cafeteras…) y regalarlos a los clientes que se pasen a tu compañía estarás haciendo algo diferente a los demás y estarás aportando un valor clarísimo a tus clientes.
Esto es lo que ha hecho un importante distribuidor español. Ha comprado grandes lotes de electrodomésticos a precios muy bajos y los regala (o casi) a los que se hacen clientes suyos.
Para muestra, un botón: Si te pasas a su companía, por 49 euros te regalan un estupendo teléfono ¡Y UN TELEVISOR TOSHIBA DE 32 PULGADAS!
Si te interesa aquí tienes la publicidad:
NOTA: Si no ves ningún banner encima de este párrafo, lo sentimos. Es que el cliente ha regalado ya todo su stock de televisores y ha terminado la campaña.
Agosto 5th, 2010 a las 14:11
Yo, la verdad, creo que no quedan muchos años para que todo esto termine. Un paquete con canales de televión sirve para algunas personas que quieren unos canales especificos. Hay conexiones de internet movil casi tan baratas com las fijas. No se que pasará pero estaré atento.
Agosto 5th, 2010 a las 16:46
YO LES OFRCERIA LAMEJOR TEGNOLOGIA LOS MEJORES SERVICIOS CUVERTURA MUNDIAL CON EL MISMO NUMERO PERSONAL PUEDE CONUCARSE NO IMPORTA EN EL PAIS QUE SE ECUENTRE PUES LA NUESTRA TEGNOLOGIA TIENE LOS MEJORES SERVICIOS, A NIVEL MUNDIAL QUE NO IMPORTA EN EL PAIS QUE SE ENCUENTRE, QUE USTED NO TIENE QUE CAMBIAR SU NUMERO PERSONAL Y TAMPOCO NESECITA DE TANTOS CODGOS PARA COMUCARSE FACILMENTE CON LAS MJORES TARIFAS SUPER ECONMICAS NO IMPORTA LOS MINUTOS QUE LE SOBREN SI POR EJEMPLO USTED LE SOBRARON 5 MINUTOS Y AL HACER UNA REARGA DE 5.000 SE LE MLTIPLICARAN , LOS MINUTOS DE ACUERDO CON LAS RECARGAS, DE PROMOCION QUE REALICES
Agosto 5th, 2010 a las 17:58
Esta muy bien la promo esta. Increibles ofertas q hay q aprovechar
Agosto 6th, 2010 a las 0:33
me parece una oferta estupenda, pero yo ofreceria un fin de semana en un hotel con encanto, creo que seria original y una oferta muy atractiva
Agosto 6th, 2010 a las 11:31
Me parece muy buena la propuesta anterior pero creo que si el da toda esas facilidades donde esta la ganancia para la empresa , yo por mi parte daría cada un mes por cada recarga de teléfono superior a 40 euros una bonificación de 80 euros mas y al año quien superara las 90 a 200 recargas premios que incluiría viajes , autos 0 Km , celulares ex.
Agosto 7th, 2010 a las 6:31
lo sospechoso es que ya no esta el enlace…..
Agosto 7th, 2010 a las 14:26
Sí, vale. Muy bonito. Pero, ¿qué pasa si yo ya tengo televisor LCD de 32″, o cualquier otro electrodoméstico que ofrezcan (minicadena, ordenador portátil, cafetera, etc.) Y por último, ¿cómo se premia ahí la fidelidad de un cliente que ya lleva mucho tiempo con esa compañía?
Agosto 20th, 2010 a las 20:41
TL;DR; but you have pretty images.
Agosto 25th, 2010 a las 18:25
yo digo q la atencion al cliente es muy importante
Septiembre 6th, 2010 a las 4:32
YO PIENSO QUE LA MEJOR MANERA DE ATRAER AL CLIENTE ES MAS QUE NADA TRANSMITIR SEGURIDAD Y CONFIANZA SI, CLARO UNA MOTIVACIÓN NO CAEE MAL, ES TAMBIEN UNA MANERA DE ATRAEER AL CLIENTE.
ESE ES MI PUNTO DE VISTA
Octubre 7th, 2010 a las 22:47
People deserve very good life and loans or car loan would make it better. Just because freedom bases on money state.