El pasado 6 de marzo, la versión impresa de Los Angeles Times publicó en su portada una imagen a todo color de Johny Deep caracterizado como “El sombrerero loco” para promocionar la última película de Disney (la nueva versión de Alicia en el País de las Maravillas). La portada era falsa. La auténtica estaba detrás, en cuanto pasabas la primera página.

Al parecer, Disney pagó una importante suma de dinero por anunciarse de esta manera. Lo que ayudará a sostenerse a un periódico en papel que, como casi todos en el sector, está atravesando un momento difícil.
Las críticas que recibió el periódico por consentir una publicidad tan intrusiva han sido muchas y bastante enérgicas: “Es un precio bajo para vender tu alma”, “Es un día triste para un gran periódico”, …

Sin embargo, los lectores del  periódico han podido ver cómo el principal crítico de cine del mismo, Kenneth Turan, clasificaba la película como “sorprendentemente inerte” y “mediocre”.
Creo que resulta muy ilustrativo que el mismo periódico que con una mano acepta el dinero del anunciante, con la otra deja libres a sus redactores y periodistas para que informen con veracidad y sin estar condicionados por nadie. Al fin y al cabo, el principal valor de un periódico es su independencia editorial y su integridad.

Como usuario, hay veces que me resulta un poco incómoda la publicidad. Pero prefiero ver gratis un partido en una  televisión en abierto y ver su publicidad, que pagar por ver el partido, aunque no me pongan publicidad. Respeto al que prefiere pagar, pero agradezco a los anunciantes que patrocinan la retransmisión del partido y me lo permiten ver gratis.
A la hora de comprar un bocadillo, personalmente preferiría un buen bocadillo envuelto en un papel con publicidad, que un bocadillo más malo, envuelto en papel blanco. Si los ingresos en publicidad sirven para ayudar a pagar un jamón mejor, bienvenida sea la publicidad. Pero claro, esa es mi opinión.

Ahora intenta ponerte en el otro lado. ¿Qué harías tú si tuvieses un producto en el que has depositado muchas horas, dinero, esfuerzo e ilusión en desarrollar? Si nadie lo conoce, nadie te lo va a comprar. Si un día te encuentras en esa situación, bendecirás la oportunidad de dar a conocer tu producto o servicio.

Estamos viviendo momentos de fuerte crisis. Momentos en los que cierran muchas empresas, y en los que otras no se resignan. Deciden mirar al futuro con optimismo y apuestan por salir adelante.
Todos los anunciantes que ves en nuestras páginas pertenecen al segundo grupo. Los que no se rinden y luchan por hacer que mañana sea un poco mejor que hoy.

Gracias a ellos seguimos funcionando.
Gracias a ellos puedes seguir jugando gratis a la Lotería Primitiva.
Por eso te pido que cuando veas un banner suyo en nuestro sitio web,  lo mires con cariño, y te intereses un poco por lo que han preparado para ti. Nos irá mejor a todos.

Si un gobierno necesita dinero, puede pedirlo a cuenta de los ingresos futuros que espera obtener. Pero el problema es que tiene que reflejarlo en sus cuentas como un préstamo. Y si tiene que cumplir las normas del pacto de estabilidad de la zona euro, que limitan el déficit y el endeudamiento, pues NO puede hacerlo. Los organismos de la Unión Europea le dicen: Aumenta tus ingresos (sube los impuestos) y/o disminuye tus gastos (prestaciones para los ciudadanos), pero NO te endeudes más.

¿Sabes qué truco que se sacaron de la chistera los expertos de Wall Street y cómo te afecta eso a ti?

Grecia ha estado “vendiendo” sus derechos sobre las tasas sobre aeropuertos, los impuestos sobre la lotería…  De este modo, estas operaciones se contabilizan como “venta”, no un préstamo. No hace falta que lo ponga en los libros contables como tal.
Nota, no he dicho “privatiza”, que eso también se notaría y tendría que hacerlo público. El Estado sigue siendo el titular, seguirá cobrando los impuestos, pero no verá un euro en mucho tiempo. Saldrán conforme entran, porque hace años que los tiene vendidos.

Esto es lo que ha estado haciendo el gobierno griego: Ha estado vendiendo (y cobrando) las pieles de los osos que espera cazar en los próximos años y con ese dinero ha estado viviendo por encima de sus posibilidades.  Dinero que le hará falta para pagar los préstamos que tenía contraídos con anterioridad y a los que difícilmente podrá atender. Estas operaciones oscuras, conforme están saliendo a la luz, están mostrando el verdadero agujero financiero que tiene Grecia en sus cuentas.

El Gobierno actual de Grecia no quiso tomar medidas impopulares a tiempo, prefirió utilizar las marrullerías sugeridas por los genios de Wall Street, y se la metió doblada a los organismos de control de la Unión Europea. Las consecuencias las acabará pagando en mayor medida el pueblo griego. Y, en cierta medida, también tú y yo. Pero eso ya no será su problema.

¿Te afecta eso a ti? Si eres ciudadano de la Unión Europea y tienes tus ahorros y tus préstamos en euros, por desgracia sí. En un mundo tan globalizado, el resto de la Unión Europea no puede dejar que uno de sus estados declare la bancarrota. La factura de los griegos acabaremos pagándola entre todos.

De hecho, ya hemos empezado. Los inversores internacionales han empezado a desconfiar de los países de la zona euro más endeudados (entre los que nos incluimos) y están exigiendo unos tipos de interés más altos porque consideran que la deuda de ciertos estados es de peor calidad, y tiene más riesgo. Y ello te afecta de tres maneras:

1)  si el Estado Español paga más intereses por la deuda, esa partida se incrementa y por tanto, disminuye el dinero que dispone para el resto de partidas. Eso significa que te ha de subir los impuestos, y/o te ha de bajar las prestaciones.

2) Si el Estado incrementa su déficit y su deuda, cada vez capta más dinero de las entidades financieras y deja menos para las empresas y las familias. Eso hará que el día que necesites un préstamo, te cueste el euribor, más un diferencial cada vez más alto.

3) Si la Unión Europea no quiere dejar que Grecia se hunda y acude en su rescate, eso disminuirá la credibilidad del euro (de hecho, el euro lleva tres meses cayendo como una piedra en un lago) y a medio plazo, obligará al Banco Central Europeo a aumentar el Euribor.

¿Y qué puedes hacer tú? Lo mismo que cuando ves venir una tormenta. Vete preparando el paraguas por si caen chuzos de punta.

Aportaba como prueba de cargo el hecho de haber montado una web hace un año y no obtener ningún resultado. Pues bien, me gustaría decirle algo a Juan Carlos, y compartirlo también contigo.

Entrando en lo concreto. ¿Has buscado en Google los productos que vendes? ¿Quién ocupa los primeros puestos en los resultados? ¿Se parece tu web a la de los que están vendiendo los productos que tú vendes?

Si hay gente que está pagando por estar delante cuando alguien busca esos productos es por un solo motivo. Porque gana dinero con ello. ¿Por qué ellos sí y tú no?

La parte superior izquierda suele ser el espacio más importante de una web. Si visito tu web juegoscalidos.es, veo que ese “espacio más importante” contiene un tablón de anuncios, que contiene un solo anuncio de hace varios meses. La parte central contiene una felicitación de Navidad. ¡Que estamos ya en febrero, amigo!

Intenta ser objetivo ¿Comprarías tú en esa web si no fuese tuya? Yo desde luego NO.  Si tuviese más confianza contigo, ¡te pondría a parir!.

No me digas que “no tienes suerte” o que “las cosas no funcionan”. No te compadezcas de tí mismo. Eso te ayudará muy poco.

La suerte tiene muy poco que ver con los resultados que obtienes a largo plazo. Esos resultados dependen sobre todo de tu trabajo. Y no basta con trabajar duro.Hay que trabajar con criterio y con la cabeza.

Esto que te digo no es para deprimirte. Es para que veas que te queda mucho por hacer antes de rendirte y tirar la toalla.

¡Ánimo y adelante!

Sin embargo hay algo mucho más poderoso que nuestros sueños:

Nuestros hábitos.

Si te fijas en alguna persona a la que admires, seguramente te gustará su estilo de vida, y te encantaría tenerlo a ti también. Pero te aseguro que esa persona, para llegar donde está, ha tenido que sudar y trabajar duro un día sí y otro también.

Lo que haces un día tras otro es lo que determina tu futuro. Si tus acciones de cada día no van dirigidas a acercarte a tu sueños, ten por seguro que difícilmente los alcanzarás jamás.

En cambio, si te fijas una meta a largo plazo y preparas un plan con objetivos a corto y medio plazo, y los incorporas a tu rutina diaria, hoy estarás un poco más cerca que ayer de lograr tus sueños. Y mañana, todavía más.

Hay algunos hábitos sumamente perniciosos. Un par de los peores son:
1)Dejar para mañana lo que puedes hacer hoy.
2) Buscar excusas de porqué ahora no es un buen momento para hacer lo que debes.

La buena noticia es que puedes cambiar cualquier hábito, por malo que sea. Dicen los expertos que la mejor manera de eliminar un hábito negativo es sustituirlo por otro positivo.
Puedes sustituir las cenas calóricas de pizza por ensaladas  y frutas.
Puedes dejar de ver programas de TV que no te aportan nada y dedicar ese tiempo a leer libros y formarte en lo que necesitas.
Puedes buscar un hueco cada día para hacer un poco de ejercicio. Deja el ascensor y sube por las escaleras. Bájate en la penúltima parada del bus o del metro y camina veinte minutos más…

Hay muchas cosas que puedes hacer para sentirte un poco mejor físicamente, y para que cuando llegue la noche, antes de dormirte, hagas un resumen del día y valores cuánto tiempo y esfuerzo has dedicado a trabajar en las tareas que te acerquen a tus objetivos. Si la respuesta te satisface, dormirás bien. Y si la respuesta no te satisface, te ayudará a tomar las medidas necesarias.

Los expertos dicen que para romper un hábito (o para instalar uno nuevo) son necesarios veintiún días seguidos de repetirlo y eso, si te lo propones, está a tu alcance.

¿Te suena esta historia? Por desgracia ha sido muy común durante muchos años en las relaciones con la Administración Pública (Ayuntamiento, Agencia Tributaria, la Seguridad Social…). Pedir un certificado, solicitar una subvención, pedir un cambio de titular… El denominador común de todos ellos eran las colas y el “tiene que ir a la otra ventanilla” o “Sí es aquí, pero antes tiene que comprar el impreso, rellenarlo,  pagar las tasas y volver aquí a presentarlo”.

Pues bien, la Administración ha hecho el firme propósito de darle la vuelta a la tortilla y ponernos a los ciudadanos las cosas fáciles y cercanas de verdad.

Y no hay nada más cercano que realizar todos los trámites desde tu ordenador, cómodamente sentado en tu casa (o en tu despacho).

El gran problema que había es la necesidad de asegurarse que una determinada gestión la estás haciendo tú, y no alguien en tu nombre sin tu consentimiento.
En las oficinas físicas está claro. Te piden el DNI.
Ahora, desde tu ordenador también está claro. Conectas tu DNI al lector, te comunicas a la web de la Administración (o empresa) ante la que quieres solicitar algo y ¡bingo!, tú tienes el resguardo electrónico de tu solicitud, con total validez jurídica y ellos tienen la seguridad de que la solicitud la has hecho tú y no otro en tu nombre.

¿Tienes ya tu e-DNI? ¿No? La Policía los está expediendo gratuitamente
¿Tienes ya tu lector USB para tu ordenador? ¿No? La Administración los ha estado regalando durante unas semanas (y parece que van a abrir de nuevo el plazo para regalar más)

Mientras esté activa la campaña, aquí debajo tienes el banner donde puedes pedir más información (y donde puedes apuntarte en la lista de espera para que te regalen un lector):

y aquí teneis el enlace directo a la lista de espera: tractis

Basamos nuestras decisiones en nuestras percepciones, y estas son fácilmente manipulables.

Uno de los sentidos que tenemos más aguzados es el sentido de la vista. Porque lo utilizamos muchas horas cada día, lo tenemos entrenado y es el más importante de nuestros sentidos.

¿Cual de las mesas es más larga? Fíjate bien.

Pero el hecho es que aunque te hayan enseñado el truco, cuando vuelves a ver la imagen 1, sigues viendo la mesa de la izquierda más larga. Es como si no hubieses aprendido nada.

Nuestra intuición nos engaña, y no podemos hacer nada por evitarlo.

La vista es uno de nuestros principales sentidos, que utilizamos y entrenamos diariamente y que la especie humana lleva muchísimas generaciones utilizando, y aún así es bastante fácil de engañar de forma sistemática (no aprendemos de los errores).

Imagina lo que ocurre con nuestro “sentido financiero” o la “percepción monetaria”. Algo en lo que NO tenemos una parte especializada del cerebro y que evolutivamente hace muy pocos años que forma parte de la especie humana. Nuestro “sentido financiero” es incluso más fácil de manipular que nuestro sentido de la vista.

Hace unos años, The Economist ofrecía tres sistemas de suscripción anual:

A) Suscripción Online (y acceso a todos los artículos antiguos de economist.com): 59 $
b) Suscripción en papel: 125 $
B) Suscripción en papel + online (y acceso a todos los artículos antiguos de economist.com): 125 $

Un muestreo realizado por el profesor Arieli realizó una encuesta sobre las preferencias populares ante esta oferta:

A) Suscripción Online (y acceso a todos los artículos antiguos de economist.com): 59 $ (16%)
b) Suscripción en papel: 125 $  (0 %)
B) Suscripción en papel + online (y acceso a todos los artículos antiguos de economist.com): 125 $ (84 %)

Resulta bastante lógico que nadie eligiese la opción 2, al fin y al cabo era claramente peor que la opción 3.
A continuación realizó otra prueba, pero esta vez, eliminando la opción que nadie había elegido:

A) Suscripción Online (y acceso a todos los artículos antiguos de economist.com): 59 $ (68% )
B) Suscripción en papel + online (y acceso a todos los artículos antiguos de economist.com): 125 $ (32 %)

Es decir, la presencia de la opción b, que era “inútil” porque nadie la elegía, en realidad tenía una tremenda utilidad: Ayudaba a que la opción B (papel + online)  se percibiese como una opción mucho mejor y permitía impulsar las ventas de la versión en papel. De hecho incrementaba la preferencia de un 32% a un 84%.

Este es un  sesgo bastante fácil de explotar y se puede resumir así: “Hay veces que es difícil elegir entre dos opciones A y B, pero si tenemos tres, A, b y B, y B es claramente mejor que b, entonces B se percibe como mucho mejor, aumentando su probabilidad de ser la opción elegida”.

Este sesgo funciona en otras muchas circunstancias, incluso en aspectos insólitos como la atracción física.

El experimento realizado consistió en pedir a un grupo de mujeres que eligiesen cual de los tres chicos preferirían para salir con él:

A un grupo de mujeres se les mostró el “formulario A”, que tenía a Tom, a Jerry y a una versión de Jerry, distorsionada para que fuese más feo.

A otro grupo de mujeres se les enseño el formulario “B” que contenía a Tom, a Jerry y a una versión “fea” de Tom.

¿Ayudaba en algo la presencia del “hermano feo” a Tom o a Jerry? El resultado fue aplastante. Tom era más popular cuando iba acompañado del “Tom feo” que cuando iba acompañado del “Jerry Feo”.

Así que, si quieres salir a ligar, tu mejor compañía es alguien de tu mismo sexo, que se te parezca a ti, pero con algo menos de atractivo.

Si quieres ver el video original, lo tienes aquí:

La decisión es siempre del cliente. Pero tú le puedes ayudar…

La mayoría de las personas cuando no tenemos claro al 100% qué opción será la mejor, solemos elegir una opción intermedia. Descartamos la más cara y la más barata. De hecho, si buscas algo bueno y que merezca confianza, la opción más frecuente es descartar la opción más cara y quedarnos con la siguiente.

La forma más sencilla y más eficaz es que tu producto o servicio más caro deje de serlo. Para ello debes añadir otra alternativa similar que sea más cara. Así, automáticamente, el producto o servicio  que quieres promocionar pasará a ser una opción mucho más razonable. Es de lo mejor, pero sin ser lo más caro.

Esta técnica está siendo utilizada con éxito por los restaurantes, en sus cartas de vinos. Por los fabricantes de todo tipo de productos (desde automóviles hasta electrodomésticos) y créeme, también la puedes utilizar para promocionar tus productos o servicios  con mejores márgenes.

Cuando te encuentras en un sitio distinto al que quieres estar, lo mejor que puedes hacer es trazarte el camino que te lleve al destino que te has marcado… ¡Y ponerte en marcha!
Ese viaje, ese proceso, llevará tiempo y necesitarás llevar algunas cosas en tu mochila.

- Ilusión:  Es la poción mágica que te dará energía y fortaleza. La que te descubrirá oportunidades donde otros sólo ven amenazas y la que te hará ver el vaso medio lleno.

- Paciencia. Es el combustible que necesitarás a medio y largo plazo. Es el conservante que hará que la ilusión no caduque. Las cosas que merecen la pena en la vida suelen costar tiempo y esfuerzo. Thomas Alva Edison fue un gran inventor. Se le recuerda por ser el primero que consiguió una lámpara incandescente capaz de alumbrar durante 48 horas sin fundirse. Lo que poca gente tiene en cuenta es que no lo consiguió por casualidad. Quemó muchos miles de filamentos de distintos materiales y combinaciones antes de encontrar uno que funcionaba bien. Fracasó mil veces antes de triunfar una. Pero valió la pena. Así que la próxima vez que algo te salga mal, piensa en Edison.

- Coraje: Lo utilizarás para tomar decisiones incómodas y para enfrentarte a los problemas que, ten por seguro, te vas a encontrar. No lo necesitarás muy a menudo. Pero cuando lo necesites, te hará falta una buena dosis.

- Constancia: Si has decidido hacer algo que requiere un esfuerzo diario, es fácil hacerlo un día. Lo complicado es hacerlo un día tras otro. La constancia es el elemento más importante y a la vez el más ignorado.

Si te has marcado un objetivo ambicioso necesitarás todos esos elementos para alcanzarlo, y te costará esfuerzo. Pero si fuera fácil no te motivaría tanto ¿verdad?

Cuando luchas por alcanzar tus sueños lo peor que te puede ocurrir es que no los consigas. Pero aún así te sentirás mucho mejor que si te rindes antes de empezar.

- Olvídate de ese tipo y céntrate en la lección de mañana. Ya sé que te parece imposible aprender todos esos libros. Pero ese no es tu trabajo para mañana.
Mañana sólo necesitas aprender una lección. ¿Podrás con una sola una lección? Un solo tema.
- Sí, supongo que sí.
- Entónces, tu problema está resuelto. Cada día asegúrate de estudiar y aprender la lección del día. Y así un día detrás de otro. Si haces esto todos los días, cuando lleguen los exámenes no tendrás ningún problema para aprobar. Es así de sencillo.

Esa fue mi primera lección, y además la más importante de mi carrera.

Si tienes un sueño, y lo persigues con tesón y constancia, es muy posible que lo consigas. De hecho, estás mucho más cerca de lo que crees.
Pero si tienes un sueño y no haces nada, es harto probable que llegue el día en que te arrepientas y lamentes no haberlo intentado.

Ten en cuenta que decidas lo que decidas, siempre encontrarás a alguien que te diga que no puedes. No dejes que ellos decidan por ti. Prepárate para formarte, para aprender. Que no te asuste lo mucho que te falta todavía.

Preocúpate sólo por la lección de hoy. Y trabaja día tras día. Constancia y disciplina son las claves del éxito.
Un viaje de mil kilómetros empieza con un solo paso. El resto consiste en ir dando pasos, uno detrás de otro, en la dirección que te has marcado y siempre con la vista puesta en tu objetivo.

Es sencillo, pero no caigas en el error de pensar que es fácil. Te vas a encontrar baches y problemas en el camino. Eso tenlo por seguro. Pero nada que no puedas resolver.
Tú puedes hacerlo. ¿A qué estas esperando?

Por ello la dirección estableció un procedimiento normalizado: cuando los empleados terminaban de tomar nota de una reserva telefónica, decían “De acuerdo SR. X, le confirmo su reserva para el sábado día X a las 10 de la noche. Por favor, si no puede venir, avísenos”.

Un tiempo después, comprobaron que el 30% de las personas que reservaban mesa, no se presentaban y no avisaban.

Un psicólogo le sugirió al restaurante una pequeña mejora: CAMBIAR LA PETICIÓN POR UNA PREGUNTA.
En lugar de decir “Por favor, si no puede venir avísenos” decían “¿Nos haría usted el favor de avisarnos si no pudiese venir?”

Las reservas que se quedaban colgadas bajaron del 30% a menos de un 10%.
Parece mágico ¿verdad?
La explicación del psicólogo es que cuando nos preguntan algo y hemos dicho que sí, hemos adquirido un compromiso. Y la mayoría, nos sentimos mucho más obligados a atender una promesa que hemos hecho, que una petición que nos han formulado y no hemos dado respuesta.